ক্র.নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী,ফোন নম্বর  ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১।

ক) নতুন সংযোগঃ

এলটি এ- (আবাসিক)

ও

এলটি বি- (সেচ)

Online আবেদনের মাধ্যমে

 আবাসিক নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানার দলির বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে  না);

(ঘ) বহুতল ভবনের ক্ষেত্রে (১০ তলার অধিক) অগ্নি নির্বাপক সনদ;

(ঙ) রাজউক/ সিডিএ/ কেডিএ/ আরডিএ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/ পৌরসভার অনুমোদিত  বিল্ডিং প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

বাণিজ্যিক নতুন বিদ্যুৎ সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানার দলির বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে  না);

(ঘ) বাণিজ্যিক ভবনের ক্ষেত্রে (১০ তলার অধিক) অগ্নি নির্বাপক সনদ;

(ঙ) রাজউক/সিডিএ/ কেডিএ/ আরডিএ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন/ পৌরসভার অনুমোদিত  বিল্ডিং প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(চ) এইচটি সংযোগের ক্ষেত্রে প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুর অনুমোদন পত্র লাগবে।

শিল্প সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানার দলির বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজ, মূল মালিক না থাকলে উত্তরাধিকার সনদ;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (একই নামে বা স্থানে আরো সংযোগ নিতে নতুন করে আর কোন ডকুমেন্ট লাগবে  না);

(ঘ) রাজউক/সিডিএ/ কেডিএ/ আরডিএ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন / পৌরসভার অনুমোদিত  বিল্ডিং প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(ঙ) শিল্প সংযোগের ক্ষেত্রে লোড ৫০ কিলোওয়াট এর অধিক হলে প্রধান বিদ্যুৎ পরিদর্শকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুর অনুমোদন পত্র ও অগ্নি নির্বাপক সনদ লাগবে।

১। আবেদনঃ

আবেদন ফি = ১০০(একশত) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

ক) ০২ কিলোওয়াট পর্যন্তঃ ৪০০ (চার শত) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

খ) ০২ কিলোওয়াট উর্দ্ধেঃ ৬০০ (ছয়শত) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

০৭ (সাত) কার্যদিবস

নামঃ

মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৫৫৫

ই-মোইলঃ pbslkp@yahoo.com 

খ) নুতুন সংযোগঃ

এলটি ই : (বাণিজ্যিক),

এলটি-ডি১: (দাতব্য প্রতিষ্ঠান),

এলটি- সি২: (নির্মাণ)

Online/ নির্দিষ্ট ফরমে আবেদন

১। আবেদনঃ

আবেদন ফি = ১০০(একশত) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

ক) প্রতি কিলোওয়াট ৮০০ (আটশত) টাকা

[ বিঃ দ্রঃ আবাসিক গ্রাহকের লোড ৫০ কিলোওয়াটের উপর হলে প্রধান বিদ্যুৎ পরির্দশকের দপ্তরের উপকেন্দ্র চালুরর অনুমোদন পত্র।

০৭ (সাত) কার্যদিবস

নামঃ

মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৫৫৫

ই-মোইলঃ pbslkp@yahoo.com 

গ) নতুন সংযোগঃ

এলটি- টি ২: (অস্থায়ী)

নির্দিষ্ট ফরমে

“এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান/ ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান/ সেবামূলক প্রতিষ্ঠান / হাসপাতালে সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

 (ক) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(খ) জমির মালিকানার দলির বা লিজ ডিড বা নামজারীর কাগজপত্র;

(গ) পূর্বের সংযোগ থাকলে পরিশোধিত বিলের কপি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(ঘ) রাজউক/সিডিএ/ কেডিএ/ আরডিএ এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে সিটি কর্পোরেশন / পৌরসভার অনুমোদিত  বিল্ডিং প্ল্যান, হোল্ডিং নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);

(ঙ) বহুতল ভবনের (১০ তলার অধিক) ক্ষেত্রে অগ্নি নির্বাপক সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) লাগবে;

সামাজিক বা বাণিজ্যিক কর্মকান্ড বা নির্মাণ কাজের জন্য অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) পাসর্পোট সাইজের ছবি (প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(খ) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি (প্রতিষ্ঠানের  মনোনীত ব্যক্তির);

(গ) সামাজিক বা বাণিজ্যিক কর্মকান্ডের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুমতিপত্র;

(ঘ) ডেভেলপার কর্তৃক ভবন নির্মাণ করা হলে ভূমির মালিক কর্তৃক প্রদত্ত  পাওয়ার অব অ্যাটর্নি।

সেচ সংযোগের জন্য  প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টের তালিকাঃ

(ক) পাসর্পোট সাইজের ছবি (ব্যক্তি/ প্রতিষ্ঠানের মনোনীত ব্যক্তির);

(খ) জাতীয় পরিচয় পত্র ০১ কপি (প্রতিষ্ঠানের  মনোনীত ব্যক্তির);

(গ) সেচ কমিটির অনুমোদন পত্র।

১। আবেদনঃ

আবেদন ফি = ১০০ (এক শত) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

ক) ৮০০ (আট শত) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

০৭ (সাত) কার্যদিবস

নামঃ

মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৫৫৫

ই-মোইলঃ pbslkp@yahoo.com

ঘ) নতুন সংযোগঃ

এলটি- সি ১:

এলটি-৩:

এইচটি-৩ (শিল্প)

নির্দিষ্ট ফরমে

“এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে

এলটিঃ

১। আবেদনঃ

(ক) ০১ ফেজ

আবেদন ফি = ১০০ (এক শত) টাকা

(ক) ০৩ ফেজ

আবেদন ফি = ৩০০ (তিন শত) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

৮০০ (আট শত) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

এমটি ও এইচ  টিঃ

১। আবেদনঃ

আবেদন ফি = ১০০০ (এক হাজার) টাকা

২। নিরাপত্তা জামানতঃ

১০০০ (এক হাজার) টাকা প্রতি কিলোওয়াট

শিল্প সংযোগ ১৮ (আঠারো)কার্যদিবস

নামঃ

মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইলঃ ০১৭৬৯৪০০৫৫৫

ই-মোইলঃ pbslkp@yahoo.com

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্নকরণঃ

এলটিঃ 

১) এক ফেজ=  ২০০ (দুই শত) টাকা

২) তিন ফেজ=  ৪০০ (চার শত) টাকা

এমটি ও এইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার) টাকা

ইএইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার) টাকা

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ পুনঃ সংযোগঃ

এলটিঃ 

১) এক ফেজ=  ২০০ (দুই শত) টাকা

২) তিন ফেজ=  ৪০০ (চার শত) টাকা

এমটি ও এইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার) টাকা

ইএইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার) টাকা

২) তিন ফেজ= ৪০০(চারশত টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার টাকা)

ইএইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার টাকা)

২।

গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পুনঃ সংযোগ

এক অবস্থানে সেবা

৩।

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার পরীক্ষা

সাদা কাগজে আবেদন / নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটিঃ

১) এক ফেজ=২০০ (দুই শত টাকা)

২) তিন ফেজ= ৪০০ (চার শত টাকা)

৩) এলটিসিটি= ৬০০ (ছয় শত টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার টাকা)

ইএইচটিঃ

৪০০০ (চার হাজার টাকা)

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম:  

মোঃ তারা মিয়া

পদবী:        এজিএম (অর্থ)

মোবাইল:     01769400553

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৪।

গ্রাহকের আংগিনায় মিটার পরিদর্শন

সাদা কাগজে আবেদন / নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটিঃ

১) এক ফেজ=১৫০ (একশত পঞ্চাশ টাকা)

২) তিন ফেজ= ৩০০ (তিন শত টাকা)

৩) এলটিসিটি= ৫০০ (পঁচ শত টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার টাকা)

ইএইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার টাকা)

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম: মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৫।

জরুরী প্রয়োজনে ট্রান্সফরমান ভাড়া

সাদা কাগজে আবেদন / নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

১) সর্বোচ্চ ৩০ দিন ২.০০ কেভিএ / দিন

২) ৩০ দিন পর থেকে ৪.০০ কেভিএ/দিন

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম: 

মোঃ মাহবুবুল আলম

পদবী:        এজিএম ( ওএন্ডএম )

মোবাইল:     01769400554

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৬।

লোড বৃদ্ধি

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

আবেদন ফিঃ

এলটিঃ

১) এক ফেজ=১০০ (একশত টাকা)

২) তিন ফেজ= ৩০০ (তিন শত টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার টাকা)

ইএইচটিঃ

২০০০ (দুই হাজার টাকা)

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম: মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৭।

গ্রাহকের নাম পরিবর্তন

সাদা কাগজে আবেদন / নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র:

১। জাতীয় পরিচয় পত্রের ফটোকপি।

২। গ্রাহক ক্রয়সূত্রে/নিজ সূত্রে জায়গা বা প্রতিষ্ঠানের মালিক হলে সকল দলিলের সত্যায়িত ফটোকপি ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি সমিতির সদর দপ্তরে জমা দিতে হবে।

৩। মরণোত্তর ওয়ারিশ সূত্রে হলে মৃত ব্যক্তির মৃত্যু সনদপত্র এবং ওয়ারিশনামা ও অন্যান্য।

৪। ওয়ারিশগণের নাম দাবী পত্র ইউনিয়ন পরিষদ চেয়ারম্যান কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে।

৫। ০২ কপি পাসর্পোট সাইজের রঙ্গিন ছবি।

আবেদন ফিঃ

১। সকল ০৩ ফেজ সংযোগ ১০০০ (এক হাজার টাকা)

২। সকল ০১ ফেজ শিল্প ও সেচ সংযোগ ৫০০ (পাঁচ শত টাকা)

৩। সকল ০১ ফেজ বানিজ্যিক সংযোগ ২০০ (দুই শত টাকা)

৪।  সকল ০১ ফেজ আবাসিক সংযোগ ১০০ (এক শত টাকা)

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম: মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৮।

বিল বিষয়ক অভিযোগ

সাদা কাগজে আবেদন / নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফর্মে হিসাব প্রস্তুত পূর্বক এক অবস্থানে সেবা হতে সেবা মূল্য লেখা ফর্মের মাধ্যমে ক্যাশ শাখায় জমা নেয়া হয়।

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম:  

মোঃ তারা মিয়া

পদবী:        এজিএম (অর্থ)

মোবাইল:     01769400553

EmailL: pbslkp@yahoo.com

৯।

এক অবস্থানে সেবা

পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির “এক অবস্থানে সেবা” এ নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিল, মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরণের অভিযোগ জানানো যাবে  এবং এতদসংক্রান্ত বিষয়ে তথ্য পাওয়া যাবে।

নাম:  মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

১০।

গ্রাহকের অনুরোধে মিটার/ মিটারিং ইউনিট স্থাপন/পরিবর্তন/ স্থানান্তর

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটিঃ

১) এক ফেজ=৩০০ (তিন শত টাকা)

২) তিন ফেজ= ৭০০ (সাত শত টাকা)

৩) এলটিসিটি=২০০০ (দুই হাজার টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

৫০০০ (পাঁচ হাজার টাকা)

ইএইচটিঃ

১০,০০০ (দশ হাজার টাকা)

০৩ (তিন) কার্য্ দিবস

নাম: মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

১১।

গ্রাহকের অনুরোধে সার্ভিস ড্রপ ক্যাবল (সার্ভিস ক্রিমপিট / ক্ল্যাম্পসহ)/ মেরামত/পরিবর্তন/ স্থানান্তর

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটিঃ

১) এক ফেজ=২০০ (দুই শত টাকা)

২) তিন ফেজ= ৫০০ (পাঁচ শত টাকা)

এমটি ও এইচটিঃ

১,২৫০ (এক হাজার দুইশত পঁঞ্চাশ টাকা)

ইএইচটিঃ

২.৫০০ (দুই হাজার পাঁচ শত টাকা)

০২ (দুই) কার্য্ দিবস

নাম:  মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

১২।

গ্রাহকের অনুরোধে সরবরাহ চুক্তি সংশোধন

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটিঃ

১) এক ফেজ=১০০ (এক শত টাকা)

২) তিন ফেজ= ৩০০ (তিন শত টাকা)

এমটি ,এইচটি ও ইএইচটিঃ

১০০০ (এক হাজার টাকা)

০১ (এক) কার্য্ দিবস

নাম:  মোহাম্মদ  ফরিদ উদ্দিন

পদবী:        এজিএম (সদস্য সেবা)

মোবাইল:     01769400555

EmailL: pbslkp@yahoo.com

১৩।

গ্রাহকের অনুরোধে প্রি-পেইড মিটার কার্ড রি-ইস্যু

নির্দিষ্ট ফরমে “এক অবস্থানে সেবা” কাউন্টারে আবেদনের মাধ্যমে।

এক অবস্থানে সেবা

এলটি,এমটি ,এইচটি ও ইএইচটিঃ

২০০ (দুই শত টাকা)

০১ (এক) কার্য্ দিবস

নাম: 

মোঃ তারা মিয়া

পদবী:        এজিএম (অর্থ)

মোবাইল:     01769400553

EmailL: pbslkp@yahoo.com